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省级地方标准《12315消费投诉处置规范》发布

2022-01-05 15:32:22 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯 由福建省莆田市市场监管局牵头起草的福建省地方标准《12315消费投诉处置规范》于2021年12月29日批准发布,将于2022年3月29日开始实施。

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《12315消费投诉处置规范》的发布填补了12315消费投诉处置工作标准的空缺,实现了该省各地12315机构工作流程的统一,促进了线上(12315网络平台)与线下(12315服务窗口)的融合。(来源:莆田市场监管)

(责任编辑:陆明)
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